1. Introduction
Le Chateau de Bernières (« nous », « notre », ou « nos ») s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs (« vous »). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, et sécurisons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web chateaudebernières.com (le « Site »).
2. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons les informations suivantes vous concernant lorsque vous utilisez notre Site :
- Nom
- Adresse email
- Dates de séjour
- Préférences de séjour
Ces informations sont collectées pour faciliter le processus de réservation, pour l’amélioration de nos services, et à des fins de communication marketing, y compris les demandes d’avis à la fin de votre séjour.
3. Utilisation des Données Personnelles
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter vos réservations
- Vous envoyer des communications marketing et des informations sur les activités de la région ou des promotions concernant notre propriété
- Améliorer nos services et votre expérience sur notre Site
4. Partage des Données Personnelles
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers.
5. Stockage et Sécurité
Vos données personnelles sont stockées dans un système de gestion de la relation client (CRM) sécurisé. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la destruction.
6. Droits des Utilisateurs
Vous avez le droit d’accéder, de rectifier, de supprimer vos données personnelles, ou de vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à chateaudebernieres@gmail.com.
7. Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience et analyser le trafic de notre Site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le plugin de consentement Complianz sur notre Site.
8. Mise à Jour de la Politique de Confidentialité
Nous réviserons cette politique de confidentialité périodiquement. Les utilisateurs seront informés des mises à jour importantes par des notifications sur notre Site ou par email.
9. Contact
Pour toute question ou préoccupation relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à chateaudebernieres@gmail.com.